LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của dn40 – Dữ Liệu Cá Nhân Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được mã hóa riêngBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanLưu trữ dữ liệu tuân thủ yêu cầu pháp lý tại Việt Nam
dn40 Chính Sách Bảo Mật của dn40 – Dữ Liệu Cá Nhân Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Cam Kết Bảo Mật và Phạm Vi Áp Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh...

Email bảo mật Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Live chat bảo mật Nhấn biểu tượng khóa màu xanh ở góc...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Qua Chính Sách Bảo Mật

Niềm tin bắt đầu từ việc bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào. Chúng tôi công bố đầy đủ quy trình thu thập, lưu...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu thanh toán không bao giờ hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy trên đường truyền. Thông tin thẻ và mã PIN được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán, không qua máy chủ dn40.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ ba vai trò trong công ty được phép xem dữ liệu cá nhân đầy đủ: chuyên viên xác minh tài khoản, nhân viên xử lý rút tiền và trưởng nhóm bảo mật. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với timestamp và lý do, log này được kiểm toán hàng tháng bởi bộ phận tuân thủ.

Lưu trữ theo mục đích

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu phi nhạy cảm sẽ được xóa trong ba mươi ngày; dữ liệu thanh toán được lưu thêm năm năm theo quy định chống rửa tiền.

Không chia sẻ marketing

Email và số điện thoại của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với công ty quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi từ chính dn40, và bạn có thể tắt thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên kết. Sau khi xác minh danh tính qua email hoặc SMS OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất. Lưu ý rằng dữ liệu thanh toán vẫn được giữ theo thời hạn pháp lý.

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Phiên bản cũ sẽ được lưu trữ tại mục Lịch Sử Chính Sách để bạn so sánh và hiểu rõ những gì đã thay đổi.

Chính Sách Bảo Mật của dn40 So Với Các Trang Liên Quan

Nếu bạn đang đọc nhiều trang pháp lý cùng lúc, bảng dưới đây giúp bạn thấy sự khác biệt giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ...

Phạm vi thu thậpChính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các trường dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền, chơi game và rút tiền. Điều khoản dịch vụ chỉ đề cập quyền và nghĩa vụ chung, không chi tiết từng trường dữ liệu cụ thể.
Mục đích sử dụngChính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Quy tắc chống rửa tiền tập trung vào xác minh danh tính và báo cáo giao dịch lớn, không nói về cách dữ liệu được mã hóa hay lưu trữ.
Quyền truy cậpChính sách bảo mật quy định bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu, sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản. Điều khoản dịch vụ chỉ nói về quyền đóng tài khoản, không đề cập việc xóa dữ liệu đã thu thập trước đó.
Thời gian lưu trữChính sách bảo mật công bố rõ dữ liệu cá nhân được giữ ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản, còn dữ liệu thanh toán được lưu năm năm. Điều khoản dịch vụ và quy tắc chống rửa tiền không ghi cụ thể con số này.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật cam kết không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, nhưng có thể cung cấp cho cơ quan pháp luật nếu có lệnh. Quy tắc chống rửa tiền mô tả trường hợp chúng tôi báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan tài chính.
Mã hóa và bảo mậtChính sách bảo mật chi tiết cách chúng tôi dùng SSL 256-bit, phân quyền truy cập nội bộ và kiểm toán log hàng tháng. Điều khoản dịch vụ chỉ ghi chung chung là nền tảng được bảo vệ, không liệt kê công nghệ cụ thể.
Cập nhật và thông báoChính sách bảo mật yêu cầu thông báo email mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Điều khoản dịch vụ có thể được sửa bất kỳ lúc nào, bạn chịu trách nhiệm kiểm tra phiên bản mới nhất trên trang web.

Những Điểm Nổi Bật Trong Cách dn40 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi biết bạn không có thời gian đọc hết văn bản pháp lý dài. Phần này tóm tắt sáu điểm quan trọng nhất giúp bạn...

Xem dữ liệu đã lưu

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn Tải Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và địa chỉ IP đăng nhập gần nhất trong vòng bảy ngày làm việc. File này được mã hóa bằng mật khẩu bạn chọn khi gửi yêu cầu.

Sửa thông tin sai lệch

Nếu email hoặc số điện thoại trong hồ sơ không còn chính xác, nhấn Cập Nhật Thông Tin ở trang chủ tài khoản. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến cả số cũ và số mới để xác minh. Sau khi hoàn tất, dữ liệu cũ sẽ bị ghi đè và không thể khôi phục.

Tắt thông báo marketing

Chúng tôi gửi email về khuyến mãi mỗi tuần, nhưng bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn Hủy Đăng Ký ở cuối email hoặc vào Cài Đặt Thông Báo trong tài khoản. Bạn vẫn nhận được email về giao dịch, bảo mật và cập nhật chính sách bắt buộc.

Đóng tài khoản tạm thời

Nếu bạn muốn nghỉ một thời gian nhưng chưa xóa dữ liệu, chọn Tạm Khóa Tài Khoản trong phần Cài Đặt Bảo Mật. Thông tin cá nhân vẫn được lưu trữ an toàn và bạn có thể mở lại bằng cách đăng nhập với email và mật khẩu cũ trong vòng sáu tháng.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc live chat bảo mật với tiêu đề Xóa Tài Khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu phi nhạy cảm trong ba mươi ngày và giữ dữ liệu thanh toán theo thời hạn pháp lý năm năm. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Kiểm tra lịch sử đăng nhập

Mục Bảo Mật trong tài khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay. Chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua SMS nếu có đăng nhập từ IP mới.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật Mà Bạn Thường Gặp

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại di động và mật khẩu khi bạn đăng ký. Sau khi nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống sẽ hỏi thêm họ tên đầy đủ và ngày sinh để xác minh danh tính. Không cần CMND hoặc CCCD trừ khi bạn rút số tiền lớn hơn hai mươi triệu đồng một lần.

Không, thông tin thẻ và mã PIN được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, không qua máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc xem lịch sử. Toàn bộ quá trình này chạy qua kênh mã hóa SSL 256-bit.

Có, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn Tải Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi sẽ gửi file PDF về địa chỉ email đã đăng ký trong vòng bảy ngày làm việc. File này bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và log hỗ trợ khách hàng nếu có.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ email hoặc số điện thoại của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Email bạn nhận được đều do dn40 gửi trực tiếp để thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật hoặc khuyến mãi từ chính chúng tôi. Bạn có thể tắt email khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần Cài Đặt Thông Báo.

Dữ liệu phi nhạy cảm như email và lịch sử chơi game sẽ bị xóa trong ba mươi ngày sau khi bạn đóng tài khoản. Tuy nhiên, dữ liệu thanh toán và mã giao dịch sẽ được lưu trong năm năm theo quy định chống rửa tiền tại Việt Nam. Bạn có thể yêu cầu xác nhận xóa hoàn tất qua email [email protected] sau ba mươi ngày.

Chỉ ba vai trò được phép xem dữ liệu đầy đủ: chuyên viên xác minh tài khoản khi bạn rút tiền lớn, nhân viên xử lý giao dịch và trưởng nhóm bảo mật khi điều tra sự cố. Mọi lần truy cập đều được ghi log với timestamp và lý do, log này được kiểm toán hàng tháng bởi bộ phận tuân thủ.

Có, chúng tôi sẽ gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Email này sẽ tóm tắt những thay đổi chính và cung cấp link tới phiên bản cũ để bạn so sánh. Nếu bạn không đồng ý, có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới được áp dụng.